Stornierungsrichtlinie

Einige Produkte in unserem Shop sind als Abonnement, Vorbestellung oder „Try-before-you-buy“ erhältlich. Hier erklären wir, wie du solche Bestellungen ändern oder stornieren kannst:

 

Abonnements

Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du regelmäßige Lieferungen entsprechend der von dir gewählten Dauer und Häufigkeit.

• Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert.

• Du wirst für jede Lieferung belastet, es sei denn, du hast im Voraus bezahlt.

• Manche Abonnements verlängern sich automatisch – du kannst sie jederzeit kündigen, um dies zu verhindern.

• Über den Link in deiner Bestellbestätigung kannst du dein Abonnement selbst verwalten oder kündigen.

Mehr Infos zu Rückgaben und Erstattungen findest du in unserer Returns Policy.

Vorbestellungen

Mit einer Vorbestellung sicherst du dir ein Produkt, das derzeit nicht auf Lager ist oder bald erscheint.

• Es kann sein, dass wir bei Bestellung keine Zahlung, nur eine Anzahlung oder den vollen Betrag einziehen.

• Du kannst eine noch nicht versendete Vorbestellung jederzeit stornieren.

• Sobald die Bestellung versendet wurde, ist keine Stornierung mehr möglich – du kannst aber ggf. eine Rückerstattung (voll oder teilweise) beantragen. Siehe dazu unsere Returns Policy.